Política de Protección de Datos

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Al aceptar los términos y condiciones, usted acuerda y reconoce que todo el contenido es propiedad de Marquillas Publicidad y de terceros que actúan bajo las instrucciones de Marquillas Publicidad. Lo anterior abarca todos los elementos que lo integran o lo componen, incluyendo a título meramente enunciativo y no taxativo, los derechos intelectuales derivados de la programación y diseño del sitio y sus plataformas, sitios y programas electrónicos, el “look & feel”, su edición, los logotipos, imágenes, videos, lenguaje de programación, códigos, textos, gráficos, conceptos, cuadros, archivos de audio y video, y en general cualquier elemento asociado a todo el contenido. Queda estrictamente prohibido que utilice, copie o reproduzca de forma total o parcial el contenido por cualquier medio. Asimismo, queda prohibido distribuir, reproducir, publicar, transmitir, traducir, vender o disponer de manera alguna todo o parte del contenido ya sea a título oneroso o gratuito, cualquiera sea la modalidad o el medio. Usted se obliga a no adquirir ni a hacer suyos los elementos anteriormente referidos, ni a hacer suya cualquier derivación, adaptación o variación de los mismos. En caso de incumplir las presentes condiciones, usted se obliga a mantener indemne a Marquillas Publicidad y los dueños de la propiedad intelectual del contenido, frente a toda responsabilidad de cualquier naturaleza.

En forma previa al uso del sitio y/o los servicios, el usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones. Si utilizas este Sitio significa que has aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y en las Políticas de Privacidad.

Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios son los siguientes:

• Consignación nacional a cuenta Bancolombia

• Transferencia por sucursal virtual, PAC o APP

• Transferencia por cuenta Nequi.

El sitio podrá indicar condiciones extraordinarias de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

Despacho de los Productos:

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Marquillas Publicidad haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

Procedimiento de cambios y devoluciones:

El comprador podrá reclamar en contra de la mercancía recibida dentro de los diez (10) días calendarios siguientes a su recepción. (Art 2 Ley 1231 de 2008.) El consumidor podrá proceder a la devolución del producto adquirido, en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando su factura. La devolución del artículo por el consumidor no supondrá penalización alguna para Contigo.gifts ni para el consumidor. Para tramitar la devolución, es necesario contactarse al siguiente número telefónico (+57) 305 228 20 70 o mediante un correo electrónico dirigido a marquillaspublicidad@gmail.com el cual será respondido dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción y confirmación del mismo. La devolución deberá ser efectuada por el cliente. Los gastos de envíos y retiro del producto en caso de devolución, correrán por cuenta del comprador. Si al recibir el producto en nuestra empresa, Marquillas Publicidad constata que el producto no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o faltan accesorios por causas imputables al cliente, se deducirá del valor cancelado originalmente por el producto, un porcentaje equivalente al descuento con que deberá venderse posteriormente por encontrarse en dichas condiciones o al costo que al fabricante o importadora deba incurrir para dejarlo en óptimas condiciones. No se realizarán devoluciones bajo ninguna circunstancia si el/los productos solicitados no se adaptan a la necesidad del cliente y será este el responsable de asegurar que el producto cumple con las especificaciones de su necesidad

Marquillas Publicidad deberá devolver el dinero al consumidor sin que se proceda a descuentos de ningún tipo, si:

• El producto recibido no corresponde bajo ninguna circunstancia al producto ofertado, no aplica para cambios estéticos que no alteren el funcionamiento del producto.

• La devolución se hará durante los próximos diez (10) hábiles posteriores a la radicación del proceso de devolución sin exceder los treinta (30) días.

Términos y condiciones para envíos:

• El envío se incluye para ciudades de Colombia.

Condiciones especiales:

Tipos de envío:

Envío local y área metropolitana (Antioquia): servicio de mensajería por compañía de transportes: tiempo de entrega de 1 a 3 días hábiles. Aplica para los municipios de: Medellín, Bello, Itagui, Envigado, Caldas, Copacabana, La Estrella, Girardota, Sabaneta, Barbosa. ($9.996)

Envío nacional: servicio de mensajería por compañia de transportes: tiempo de entrega de 1 a 5 días hábiles para ciudades principales y de 3 a 8 días hábiles para ciudades aledañas. ($11.900)

Marquillas Publicidad es responsable del tratamiento uso y protección de sus datos personales.

Valoramos su privacidad y estamos comprometidos en proteger la información personal (“Datos Personales”) que se recopilen durante la relación de servicios con nuestros usuarios, clientes, proveedores, prestadores de servicios y público en general (“Titulares” o “Titular”).

Los datos se recopilan a través de formularios y correo electrónico; serán almacenados en nuestras bases de datos, con estrictas medidas de seguridad. No estamos autorizados a compartir dicha información y ésta se utilizará para fines de comunicación entre las partes.

Cumpliendo la ley 1581 de 2012, donde se establecen las normas para la protección de datos en Colombia, Marquillas Publicidad garantiza el derecho que tienen los usuarios de conocer, actualizar, rectificar y eliminar la información recogida sobre ellos. Para esto, puede escribir un mensaje de correo electrónico a marquillaspublicidad@gmail.com solicitando cualquiera de las acciones anteriores.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Tendremos acceso a la información que el Titular proporcione voluntariamente de manera personal y directa, pudiendo ser usuario, socio, afiliado, beneficiario, proveedor, prestador de servicios o trabajador, utilizando los datos con fines de identificación, verificación, contacto, promociones, publicidad, comunicación de nuevos productos y/o servicios, reclutamiento y selección, contratación de servicios, evaluación de la calidad en el servicio y/o cualquier cambio sobre las reglas operativas de los productos. Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener la totalidad o parte de los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido.

• Correo electrónico.

• Número celular y/o fijo.

• Dirección de residencia.

• Información de sus hijos como nombres y edades.

Estamos comprometidos con la privacidad de los menores e incapaces; por ello, nos abstenemos de recabar y/o tratar intencionalmente la Información Personal de la que sean titulares los mismos y no se haya obtenido el consentimiento expreso de sus padres, tutores o representantes legales. Si el Titular es padre, tutor o representante legal de un menor o incapaz y sabe que nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, podrá solicitar que los mismos sean cancelados por medio del procedimiento y de los medios descritos en los apartados posteriores, adicionando a la solicitud, una descripción de la relación o parentesco que se guarde con el menor, así como se deberá anexar copia simple de la documentación que acreditará tales circunstancias.

Aclaramos que Marquillas Publicidad no recoge datos personales sensibles como datos de salud, datos ideológicos o sobre vida sexual.

¿Cómo protegemos la información?

Nos comprometemos a que la información recogida, será tratada bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad, por lo anterior, todos los Datos Personales recogidos, serán almacenados en la base de datos o base de almacenamiento y recopilación de información de Marquillas Publicidad (la “Base de Datos”), misma que cuenta con altas medidas de seguridad para garantizar la privacidad y protección de los Datos Personales recabados contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado de los mismos.

En consecuencia, los Datos Personales se encuentran protegidos tanto en línea, mediante códigos de cifrado; como fuera de línea, ya que sólo el personal designado para realizar alguna tarea específica con los Datos Personales tiene acceso a la Base de Datos.

¿Durante qué plazo se conservarán sus Datos Personales?

Sus Datos Personales se conservarán durante el tiempo que el Titular esté interesado en los servicios o productos de Marquillas Publicidad y no solicite la supresión de sus Datos Personales.

¿Qué derechos tiene en relación con sus Datos Personales?

El Titular goza de los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales:

• Derecho al acceso a sus Datos Personales;

• Derecho a solicitar su rectificación o supresión;

• Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos;

• Derecho a oponerse al tratamiento de los datos;

• Derecho a la portabilidad de sus Datos Personales;

• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

El Titular tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus Datos Personales, así como de oponerse al tratamiento de estos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado.

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ello podrá dirigir un escrito libre a Marquillas Publicidad en los siguientes datos de contacto:

Correo electrónico: marquillaspublicidad@gmail.com

Responderemos a toda solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de presentación de la solicitud correspondiente, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Si el Titular considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de Datos Personales.

¿Para qué se utilizan cookies y web beacons?

Es importante mencionar que tanto la página de internet como la Aplicación cuentan con cookies, web beacons o diferentes bugs, a través de las cuales, es posible analizar el comportamiento de los usuarios de internet, con el objetivo de brindar un mejor servicio y experiencia al navegar. Los Datos Personales y/o sensibles que recogemos a través de estas tecnologías, serán utilizados para los siguientes fines:

• Análisis y estadísticas de nuestro sitio en la web.

• Mejorar el servicio, calidad y rendimiento de nuestro sitio en la web.

• Ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

La Información Personal que obtenemos de estas tecnologías de análisis son los siguientes:

• Características técnicas del equipo del usuario.

• Región en la que se encuentra el usuario.

• Tipo de navegador del usuario.

• Tipo de sistema operativo del usuario.

• Fecha y hora del acceso y salida del usuario de Nuestro Sitio.

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